El Registro Telemático funciona y está probado en los siguientes navegadores Web:

• Internet Explorer, A partir de la versión 6.0, pero recomendable usar la versión 7.
• Mozilla Firefox, a partir de la versión 3.0

En ambos navegadores es necesario activar TLS 1.0. Este se realiza de la siguiente forma dependiendo del navagador que se utilice:

• Internet Explorer: Entrar en el menú Herramientas -> Opciones de Internet -> Opciones avanzadas. Una vez en esta pantalla, aparece un listado y una de las últimas opciones es Usar TLS 1.0, se debe activar esta opción en el caso en el que esté desactivada y por último, pulsar el botón Aceptar.
• Mozilla Firefox: Entrar en el menú Herramientas -> Opciones... -> Avanzado -> Cifrado. Marcar Usar TLS 1.0. Por último, pulsar el botón Aceptar.

Problemas Frecuentes:

• Mozilla Firefox: Existen dos librerías dll necesarias para el correcto funcionamiento del DNIe con Mozilla Firefox una llamada SQLite.dll. Se puede descargar desde aquí y otra Mozcrt19.dll que se puede descargar desde aquí .Una vez realizada la descarga hay que descomprimir los ficheros y copiar el contenido en el directorio de instalación Firefox, que por defecto es C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox.
  Es importante recordar que con cada actualización Mozilla Firefox, los archivos se eliminan por lo que hay que repetir el proceso de nuevo.

Para la validación mediante certificados y los procesos de firma es necesario que en su PC esté instalada la Máquina Virtual de Java. La versión recomendada es la 6 o superior. Puede obtener la última versión de la MVJ de forma gratuita por medio de la siguiente página http://www.java.com/es/download/index.jsp.

La instalación del software se realiza siguiendo un asistente estándar de Windows, por lo que no debe presentar ningún problema. Una vez instalado el software puede que periódicamente le aparezcan mensajes acerca de actualizaciones. Java es un producto diseñado por una importante compañía de software y es muy usada en la actualidad, por lo que no representa ningún tipo de amenaza para su PC.

En caso de cualquier otro tipo de duda técnica puede realizarnos una consulta a través de servidor@dipucr.es, indicando en el campo Asunto el texto Registro Telemático.